Il laboratorio AgitaLab si pone l’obiettivo di analizzare i fabbisogni presenti e futuri nel campo dell’automotive, di progettare i servizi funzionali alla filiera di riferimento, di realizzare la prototipazione di nuovi prodotti e servizi anche mediante l’impiego massiccio della tecnologia.
Le attività principali di AgitaLab sono cinque:
Un team di specialisti di ogni comparto del settore automotive analizza le funzionalità fondamentali delle diverse aree di mercato, individuando il valore, le inefficienze, le opportunità ed i fattori chiave dell’esperienza di consumo del cliente finale. Gli stessi specialisti affiancano il cliente per una analisi congiunta della propria realtà, delle esigenze ed opportunità specifiche.
AgitaLab progetta e realizza le soluzioni più idonee e coerenti con i principi base della sua mission:
GENERARE VALORE PER IL CLIENTE
INNOVARE ANTICIPANDO IL MERCATO
CREARE ESPERIENZE POSITIVE PER IL CLIENTE FINALE
Le soluzioni si concretizzano in servizi in outsourcing personalizzati o in prodotti completi per la gestione di aree di attività.
Processi operativi e commerciali ben strutturati portano efficienze del 30-40% ed incrementi dei risultati, oltre che della soddisfazione e della fedeltà dei clienti finali. AgitaLab è specialista nel Process Re-Engineering. Analizzando la situazione sa individuare la “strada più breve” per raggiungere il traguardo, in coerenza con gli obiettivi e la cultura del cliente, integrandosi con i sistemi esistenti.
Rappresentano uno dei punti di forza di AgitaLab. Grazie al proprio team di progettisti e programmatori, è in grado di sviluppare piattaforme informatiche per la gestione, il controllo, il supporto di tutte le attività dei diversi comparti automotive. I suoi pilastri sono:
AFFIDABILITA'
INNOVAZIONE
SEMPLICITA' D'USO
INTEGRAZIONE CON I SISTEMI CLIENTE
SCALABILITA'
AgitaLab, facendo leva sulla piattaforma operativa di Agenzia Italia, si propone per la gestione in outsourcing di alcune attività o di interi processi chiave – end to end – per il cliente e nei quali ha saputo raggiungere elevati livelli di eccellenza e competenza specialistica.
Una volta validati processi e servizi, Agenzia Italia si occupa della loro ingegnerizzazione, definendo procedure, standard di servizio e regole di gestione capaci di sfruttare al meglio la piattaforma operativa destinata al delivery.
La sintesi tra le due anime, laboratorioed ingegnerizzazione, consente di produrre contestualmente innovazione continua e solidità nell’erogazione, nel rispetto dei più rigorosi standard di qualità e assicurando la flessibilità e la scalabilità necessarie a seguire la crescita dei clienti.